Atitudine
Cand esti mic, esti obligat sa suporti o gramada de nedreptati pentru ca nu ai prea multe instrumente de aparare.
Mi s-a intamplat de nenumarate ori sa cumpar un suc (sucurile acelea minunate cu gust de lamaie si zmeura de pe vremea lui Ceausescu care stateau printre bucati de gheata) si sucul fie sa aiba o musca in el, fie sa se fi acrit deja din cauza caldurii. Daca te plangeai vanzatoarei, te repezea nervoasa. Daca nimereai o vanzatoare mai buna la suflet, ti-l lua, iti arunca musca din el, dupa care ti-l dadea inapoi.
Mi s-a intamplat de nenumarate ori sa stau la diverse cozi. Intrucat aveam doar 4-5 ani, nu stiam prea multe lucruri despre viata, unul dintre acestea fiind ca o coada progreseaza. Prin urmare, daca eram pusa sa stau la coada, STATEAM. Lumea trecea pe langa mine, ajungea la tejghea, cumpara, alti oameni veneau la rand, ma depaseau si ei, pana se trezea la un moment dat un vigilent: “Auziti, dar fetita asta de unde a aparut la coada? Incredibil, dom’ne cum se baga in fatza de mici! Ia da-ti-o afara!”. Si uite asa ma duceam plangand la parinti, neputand vreodata sa-mi sustin cauza in fata adultilor care ma acuzau pe nedrept.
Studenta fiind, am ramas paralizata de uimire in fatza unui profesor care, chemandu-ma la el in cabinet sa-mi comenteze lucrarea de la examen, mi-a spus cu un zambet imbietor: “Eu sunt dispus sa-ti dau nota zece, dar tu ce esti dispusa sa-mi oferi pentru asta?” Nu am avut nicio reactie, n-am facut decat sa stau muta si nemiscata, nemaiauzind nimic din ce a mai spus dupa acel moment, pana mi-a dat lucrarea si am putut sa ies. N-am facut reclamatie nici eu, nici vreuna din colegele mele care au avut parte de oferte asemanatoare, pentru ca ne-a fost frica de consecinte.
Aici cred eu ca e sursa raului: lipsa de actiune! Totul e trecut cu vederea: functionarele de la Registrul Comertului te reped si-ti dau raspunsuri monosilabice, le zici saru’mana si mergi mai departe, ca mai ai nevoie de ele. Controlul vine si-ti cere mita, ii dai si taci din gura ca se putea si mai rau. Chelnerii se poarta execrabil, te lasa sa astepti o vesnicie si la sfarsit iti mai si incarca nota de plata, le trantesti nervos banii fara bacsis si pleci. O firma iti baga pe gat un contract cu clauze abuzive, le accepti conditiile pentru ca nu stii ca legea sanctioneaza astfel de practici. Un magazin afiseaza anuntul “Marfa vanduta nu se primeste inapoi”, ii crezi si nu faci uz de dreptul tau legal de a restitui un produs cumparat.
Prin urmare, salut orice initiativa de revolta in fata abuzurilor:
- Tudur Musat face uz de dreptul sau de a plati la casa pretul afisat la raft
- Nicolae Naumof sanctioneaza lacomia unui proprietar de bar
- Claudiu Gamulescu scrie un articol util despre practicile comerciale incorecte
Ma alatur si eu celor care nu tac si inghit, anuntand ca intentionez sa dau in judecata un furnizor pentru nerespectarea obligatiilor contractuale. Si lucrurile nu se vor opri aici; incepand din acest moment, am de gand sa dau inapoi ouale ochiuri pe care le mai comand la “La mama” daca vor mai semana a omleta. ![]()